Политика конфиденциальности

и обработки персональных данных пользователей онлайн-курса «Холодная Голова»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта онлайн-курса «Холодная Голова» и Telegram-бота @holodnayagolovabot (далее — «Сервисы»).

1.2. Оператором персональных данных является: Джабиров Аднан Ахмедбекович, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 773671398861, e-mail: golovaholodnaa@gmail.com (далее — «Оператор»).

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным применимым законодательством Российской Федерации.

1.4. Используя Сервисы, оформляя заявку или производя оплату, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. Если пользователь не согласен с условиями, ему следует воздержаться от использования Сервисов.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Оператор обрабатывает минимально необходимый объём данных:

• имя пользователя и идентификатор (username, ID) в мессенджере Telegram — при взаимодействии с ботом;
• адрес электронной почты — если пользователь указывает его при оплате или обращении;
• номер телефона — если пользователь указывает его при оплате или обращении;
• сведения о факте и параметрах оплаты (дата, сумма, выбранный тариф, статус платежа);
• содержание обращений пользователя в поддержку.

2.2. Данные банковских карт Оператором не собираются и не хранятся. Платежи обрабатываются платёжным сервисом Robokassa (ООО «Робокасса» и его партнёры) на стороне платёжного сервиса в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности и стандартами безопасности платёжной индустрии.

2.3. Сайт является статическим и не использует собственные файлы cookie для отслеживания пользователей. Хостинг-провайдер может автоматически собирать технические журналы (IP-адрес, дата и время обращения) в целях обеспечения работоспособности и безопасности.

3. Цели обработки

• заключение и исполнение договора — предоставление доступа к материалам курса после оплаты;
• идентификация пользователя при выдаче доступа через Telegram-бот;
• приём платежей и формирование чека в соответствии с законодательством о применении налога на профессиональный доход;
• обработка обращений, вопросов о доступе и возвратах;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Оператор не использует персональные данные для рассылки рекламы третьих лиц и не продаёт данные третьим лицам.

4. Правовые основания обработки

• согласие пользователя (ст. 6 Закона № 152-ФЗ);
• необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь (публичная оферта);
• исполнение возложенных на Оператора законом обязанностей (в том числе налоговых).

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Данные могут передаваться ограниченному кругу лиц исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги:

• платёжному сервису Robokassa — для проведения оплаты;
• сервисам, обеспечивающим работу Telegram-бота и хранение материалов (Telegram, конструктор чат-ботов, облачное хранилище);
• государственным органам — в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

5.2. При использовании сторонних сервисов обработка данных этими сервисами регулируется их собственными политиками конфиденциальности.

6. Хранение и защита данных

6.1. Данные обрабатываются с использованием средств автоматизации. Оператор принимает разумные и достаточные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.2. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо в течение сроков, установленных законодательством (в том числе налоговым — в отношении сведений об оплатах).

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели, неточны или не являются необходимыми для заявленных целей;
• отозвать согласие на обработку данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав пользователь направляет обращение на адрес golovaholodnaa@gmail.com. Оператор отвечает на обращение в срок, установленный законодательством.

Отзыв согласия в части данных, необходимых для исполнения уже заключённого договора или обязанностей Оператора по закону, не прекращает обработку таких данных в соответствующем объёме.

8. Данные несовершеннолетних

Сервисы предназначены для совершеннолетних пользователей. Оператор сознательно не собирает персональные данные лиц младше 18 лет.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Продолжение использования Сервисов после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных: golovaholodnaa@gmail.com, Telegram-бот @holodnayagolovabot.

Онлайн-курс «Холодная Голова» · Публичная оферта · Экстренный номер — 112